شرح مشاغل

ما به دنبال یک کارمند دفاتر پیشخدمت بسیار ماهر و با انگیزه برای پیوستن به تیم در حال رشد خود هستیم. در این موقعیت ، شما با انجام کارهای مختلف اداری و دفتری ، نقشی اساسی خواهید داشت. شما باید در انجام فعالیت های مختلف در دفتر ، از جمله پرونده سازی ، پاسخگویی به تلفن ، سازماندهی اسناد ، دفاتر حسابداری اولیه و موارد دیگر ، راحت باشید. قابلیت اطمینان و اخلاق کاری قوی همراه با مهارت های ارتباطی عالی و همچنین آشنایی با کلیه تجهیزات دفتری ، نرم افزار و رویه های ضروری است.

وظایف و مسئولیت ها دفاتر خدمات

با سلام و احوالپرسی به مشتریان و فضای مطب مطبوعی را ایجاد کنید
به تلفن پاسخ دهید ، پیام بگیرید ، و تماس ها را به دفاتر مربوطه هدایت کنید.
سازماندهی و نگهداری پرونده ها و سوابق. در صورت لزوم به روز کنید
اسناد و صفحات گسترده به روز شده را ایجاد و نگهداری کنید
نظارت بر مرتب سازی و توزیع نامه های دریافتی
نامه های خروجی (پاکت ها ، بسته ها و غیره) را آماده کنید
از تجهیزات دفتری ، مانند دستگاه کپی ، چاپگر و غیره استفاده کنید.
دفترداری را ترتیب دهید و فاکتور / چک صادر کنید
صورت جلسه و دستورالعمل ها را ثبت کنید
موجودی لوازم اداری را انجام دهید و آنچه را که لازم است سفارش دهید

شرایط و مدارک مورد نیاز دفاتر خدمات

دیپلم دبیرستان یا معادل آن
تجربه کاری موفق در محیط دفترخانه یا موقعیت دفتری دیگر
دانش کارایی قوی درباره روشهای دفتری و اصول اساسی حسابداری
امکان استفاده موثر و نگهداری تجهیزات اداری
دانش کامل مایکروسافت آفیس
مهارت های برجسته ارتباطی
توانایی های بزرگ سازمانی و چند وظیفه ای

داشتنش خوبه

مدرک کاردانی ترجیح داده می شود
مهارت تایپ عالی با تجربه گرفتن یک رتبه مثبت

مدیر بخش اتاق مسئول خانه داری اجرایی و دفتر کار است. وی عملیات عمومی دفتر خدمات را مدیریت می کند به عنوان مثال. پذیرش ، رزرو ، دربان ، تابلو و مدیریت شب.

علاوه بر جو حاکم بر تالارهای پذیرایی هتل ، شکل ظاهری و کار روزمره پذیرندگان هتل برای تأثیر فوری که هتل ها بر روی میهمانان می گذارند تعیین کننده است. پذیرندگان هتل و تیم آنها در محل پذیرش نه تنها کارت تلفنی ضرب المثل هتل مربوطه هستند و نه تنها به طور مشترک مسئول رفاه ذهنی مهمانان هستند ، بلکه رضایت عینی از خدمات هتل را نیز بر عهده دارند.

ایجاد زمینه برای این مهمترین نگرانی مدیر بخش اتاق است.

وظایف مدیر بخش اتاق

مدیر بخش اتاق ها نه تنها مسئول بخش اقامت با تمرکز بر پذیرایی است ، بلکه او از نظر روابط مهمان ، خانه داری و استانداردهای رزرو ، به عنوان مثال در هتل های بزرگتر ، فرآیندهای روان و انطباق زیاد را تضمین می کند.

شما به عنوان مدیر بخش اتاق ، مسئولیت های مدیریت را بر عهده می گیرید و کل تیم پذیرش را هدایت می کنید. علاوه بر این ، شما مسئولیت اعزام پرسنل را بر عهده دارید ، بنابراین باید اطمینان حاصل کنید که نیروهای کافی و شایسته ای برای تضمین رضایت میهمانان وجود دارد.

همچنین اگر در یک هتل بزرگ یا بین المللی کار می کنید ، باید از نظر مهمانان ویژه ، به عنوان مثال بازرگانان خارجی یا افراد مشهور ، کارکنان خود را آموزش دهید.

سایر حوزه های مسئولیت شامل برنامه ریزی برای بودجه و پرسنل ، همکاری قوی با بخش فروش ، سازماندهی آموزشهای بخش ، هماهنگی خدمات و برنامه ریزی تعطیلات ، نظارت بر کار پرسنل خدماتی ، امنیت هتل ، تضمین کیفیت و انطباق از نظر شرایط رهنمودهای ویژه و استخدام کارمندان جدید

مسئولیت های مدیر F&B شامل موارد زیر است:

مدیریت عملیات غذا و نوشیدنی در حد بودجه و با بالاترین استانداردها
تیم F&B با جذب ، استخدام ، آموزش و ارزیابی پرسنل با استعداد

خلاصه شغل

ما به دنبال یک مدیر حرفه ای غذا و آشامیدنی هستیم که مسئولیت مدیریت تمام عملیات F&B و ارائه یک تجربه عالی مهمان را داشته باشد. نامزد موفق قادر خواهد بود کلیه سفارشات F&B ، کارکنان و امور مالی را پیش بینی ، برنامه ریزی و مدیریت کند. هدف به حداکثر رساندن فروش و درآمد از طریق رضایت مشتری و تعامل کارکنان است.

مسئولیت ها

تمام F&B و عملیات روزمره را در چارچوب دستورالعمل های بودجه بندی شده و با بالاترین استانداردها مدیریت کنید
سطح عالی خدمات مشتری داخلی و خارجی را حفظ کنید
منوهای استثنایی را طراحی کنید ، کالاها را خریداری کنید و به طور مداوم پیشرفت های لازم را انجام دهید
نیازهای مشتریان را شناسایی کرده و به طور جدی به تمام نگرانی های آنها پاسخ دهید
با جذب ، جذب ، آموزش و ارزیابی پرسنل با استعداد ، تیم F&B را هدایت کنید
اهداف ، KPI ، برنامه ها ، سیاست ها و روش ها را تعیین کنید
یک ارتباط دو طرفه ایجاد کنید و یک محیط مالکیت را با تأکید بر انگیزه و کار گروهی پرورش دهید
تمام مقررات بهداشت و ایمنی را رعایت کنید
گزارش در مورد مدیریت در مورد نتایج فروش و بهره وری

نیازمندی ها

تجربه ثابت شده مدیریت غذا و نوشیدنی
دانش کار در مورد برنامه های مختلف نرم افزار رایانه ای (MS Office ، نرم افزار مدیریت رستوران ، POS)
امکان ردیابی و رفع مشکلات به طور کارآمد
تسلط در واگذاری چندین کار
مهارتهای ارتباطی و رهبری
به روزترین روند غذا و نوشیدنی و بهترین روشها
توانایی مدیریت پرسنل و تحقق اهداف مالی
میهمان مدار و سرویس دهنده
دیپلم یا مدرک آموزشگاه آشپزی در مدیریت خدمات غذایی یا رشته های مرتبط

برنامه ریزی ، طراحی و تولید رویداد در محدودیت های زمانی
کار با مشتری برای شناسایی نیازهای آنها و اطمینان از رضایت مشتری
تنظیم امکانات و جزئیات مانند دکور ، پذیرایی ، سرگرمی ، حمل و نقل ، مکان ، لیست دعوت کنندگان ، مهمانان ویژه ، تجهیزات ، مواد تبلیغاتی و غیره

خلاصه شغل

ما به دنبال یک برنامه ریز موفق و مشتاق رویداد برای تولید رویدادهایی از زمان تصور تا پایان کار هستیم. مسئولیت های هماهنگ کننده رویداد شامل ارائه خدمات برجسته به مشتری و سازماندهی رویدادهای به یاد ماندنی است که انتظارات کیفیت را برآورده می کند.

مسئولیت ها

برنامه ریزی ، طراحی و تولید رویداد ضمن مدیریت کلیه عناصر تحویل پروژه در محدوده زمانی
برای شناسایی نیازهای آنها و اطمینان از رضایت مشتری با آنها ارتباط برقرار کنید
قبل از بستن معاملات ، تحقیقات بازار را انجام دهید ، اطلاعات را جمع آوری کنید و در مورد قراردادها مذاکره کنید
بازخورد و گزارش های دوره ای را به ذینفعان ارائه دهید
ایده هایی را برای بهبود خدمات ارائه شده و کیفیت رویداد پیشنهاد دهید
امکانات را سازماندهی کرده و کلیه جزئیات رویداد مانند دکوراسیون ، پذیرایی ، سرگرمی ، حمل و نقل ، مکان ، لیست دعوت کنندگان ، مهمانان ویژه ، تجهیزات ، مواد تبلیغاتی و غیره را مدیریت کنید
از رعایت تعهدات بیمه ای ، حقوقی ، بهداشتی و ایمنی اطمینان حاصل کنید
الزامات کارکنان را مشخص کرده و فعالیتهای آنها را هماهنگ کنید
برای تبلیغ و تبلیغ رویداد با بازاریابی و روابط عمومی همکاری کنید
با بروز پیشگیری از بروز هرگونه مشکل پیش آمده و رفع مشکلات بروز در روز رویداد
ارزیابی های قبل و بعد از رویداد را انجام دهید و نتایج را گزارش دهید
تحقیق در بازار ، شناسایی فرصت های رویداد و ایجاد علاقه

نیازمندی ها

تجربه ثابت شده به عنوان برنامه ریز یا سازمان دهنده رویدادها
نمونه کارهای قابل توجهی از رویدادهای قبلی مدیریت شده (عروسی ، جلسات ، مهمانی ها ، رویدادهای شرکتی)
مهارت های عالی مدیریت زمان و ارتباطات
مهارت فروش و توانایی ایجاد روابط تجاری مولد
توانایی مدیریت چندین پروژه به طور مستقل
مهارت MS Office
مایل به ارجاع از مشتریان قبلی است
BS در مدیریت رویداد یا در زمینه مرتبط

استخدام پرسنل واجد شرایط طبق استاندارد
سازماندهی و هماهنگی عملیات برای اطمینان از حداکثر کارایی
نظارت و ارزیابی کارکنان

خلاصه شغل

شرح شغل ، مهمان نوازی: ما به دنبال یک مدیر مهمان نوازی برای سازماندهی و نظارت بر کارهای روزمره امکانات خود هستیم. شما مسئول هماهنگی فعالیت ها و کمک به افراد در رسیدن به پتانسیل کامل خود خواهید بود.

مدیران مهمان نوازی ، خواه در اقامتگاه ها یا در رستوران ها کار کنند ، همیشه متمرکز بر اطمینان از تجربه عالی مشتری هستند. آنها رهبر و حل کننده مشکلات هستند. مهارتهای عالی ارتباطی و سازمانی بسیار حیاتی است.

مسئولیت ها

طبق استانداردها پرسنل واجد شرایط را استخدام کنید
برای اطمینان از حداکثر کارایی ، عملیات را سازماندهی و هماهنگ کنید
نظارت و ارزیابی کارکنان
اطمینان حاصل کنید که تجهیزات و تجهیزات از نظر کمی و کیفی کافی هستند
در صورت لزوم به شکایات مشتری رسیدگی کنید
در قیمت گذاری محصولات یا خدمات کمک کنید
مسئولیت بودجه بندی و نظارت بر هزینه ها را بر عهده بگیرید
پیروی از مقررات و استانداردهای کیفیت را اعمال کنید
اطمینان حاصل کنید که تمام سوابق به درستی و به طور مداوم نگهداری می شوند
بررسی و تهیه گزارش برای مدیریت ارشد

نیازمندی ها

تجربه ثابت شده به عنوان مدیر مهمان نوازی
تجربه عملی در خدمات مشتری یا فروش
درک کامل روشهای پذیرایی و بهترین روشها
دانش استانداردهای کیفیت (به عنوان مثال ISO)
تبحر در MS Office و نرم افزار مربوطه (به عنوان مثال ERP)
مهارتهای عالی سازمانی و رهبری
مهارتهای برجسته ارتباطی (کلامی و کتبی) و بین فردی
استعداد حل مسئله
BSc / BA در مدیریت مهمان نوازی

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.